住客点评>>
-
好评没早餐,赶着过年去住,很老久的酒店,曾经应该很好,只是时间久远,该装修了。 优点是很...
-
好评给我感觉一般,卫生,服务还待提高。特别是房间有股很难闻的味道
-
好评在携程定还没有在当地酒店定便宜??,我也是无语了,感觉有点坑人了
-
好评设施非常好,周边环境也优美,服务比较到位,房间宽敞明亮很干净,设计的也挺有意思。总体...
-
好评只有位置得分,装修,设施旧,性价比一般
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
上一篇: 因为被航企整,去哪儿要去整代理商了
下一篇: 中国企业纷纷进军全球酒店业
钟山万丰国际大酒店(贺州)交通指南
酒店位于钟山县钟山广场旁边,县人民政府的斜对面,位置优越,出行便利。